Najczęstsze przyczyny problemów z wysłaniem spikerki
- Spikerka się nie wyśle jeśli w nazwie pliku który wysyłamy są kropki na końcu zdania. Czyli jeśli mamy np. plik o nazwie Marcin-Krok 8 Warszawa 12.10.2015.m4a bądź Marcin-Krok 8 Warszawa 12.10.2015.mp3 to musimy zmienić jego nazwę i kropki zamienić np. myślnikami, w ten sposób Marcin-Krok 8 Warszawa 12-10-2015.m4a badź Marcin-Krok 8 Warszawa 12-10-2015.mp3 Nie chodzi o nazwę którą wpisujemy podczas wysyłania pliku a o fizyczną nazwę pliku!!!
- Jeśli spikerka w nazwie zawiera znaki takie jak “, /, *, %, $, @, {, },
- Czasami może się okazać, że spikerka ma za duży rozmiar (powyżej 500mb). W takim przypadku najlepiej skontaktować się z kimś z nas TU (Zakładka “Problem z wysłaniem spikerki”.
- Zdarza się również, że spikerka ma nietypowe rozszerzenie pliku. Tutaj lista dopuszczonych formatów plików: mp3, ape, RealAudio, flac, m4a, M4A, 3gp, acc, amr, flac, m4b, m4p, m4r, m4v, midi, mmf, mp2, mp4, mpc, mpe, mpeg, mpeg2, mpg, oga, ogg, wma.
- Czasami, powodem problemów mogą być również przerwy w łączności z internetem. Upewnij się, że podczas wysyłania nie zostało utracone połączenie.
- Spikerka powinna wysłać się za pierwszym razem bez problemów. Jeśli jednak tak się nie stało a wszystkie powyższe zasady zostały zachowane, może to oznaczać, że mamy techniczne problemy ze stroną. Należy wówczas odczekać 15 minut i spróbować ponownie. Jeśli problem wystąpi ponownie, bardzo prosimy o niezwłoczny kontakt TU (Zakładka “Problem z wysłaniem spikerki”.